Política de privacidade profissional – LUX4HOME™

Esta Política de Privacidade descreve como Grupo MaxTrader, operando como Lux4home™, coleta, usa e protege seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. CONTROLADOR DE DADOS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

O Controlador dos seus dados pessoais é:

  • Grupo MaxTrader
  • Endereço: rua. Czerwone Maki 63, 30-393 Cracóvia, POLÔNIA
  • NIP (ID fiscal): PL 868 160 64 22
  • E-mail: info@lux4home.com

2. FONTES E CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS

Processamos dados obtidos diretamente de você (por exemplo, ao fazer um pedido ou enviar uma consulta) e dados coletados automaticamente (por exemplo, por meio de cookies e ferramentas analíticas).

Categorias de dados processados: Dados de contato, dados de transação, dados financeiros (identificação fiscal, dados bancários) e dados técnicos (endereço IP, estatísticas de uso).

3. FINALIDADES E BASE JURÍDICA DO TRATAMENTO DE DADOS

Processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades e com base nos fundamentos legais indicados (artigo 6.º do RGPD):

Finalidade do Processamento Base Jurídica (Artigo 6 do RGPD)
Execução de Contrato/Pedido de Venda incluindo envio e entrega de produtos personalizados. Arte. 6(1)(b) – Necessário para a execução de um contrato.
Comunicação e resposta a consultas. Arte. 6(1)(f) – Interesse legítimo do Controlador (atendimento e comunicação eficiente).
Cumprimento de Obrigações Legais (por exemplo, emissão de faturas e contabilidade). Arte. 6(1)(c) – Necessário para o cumprimento de uma obrigação legal (legislação fiscal polaca e da UE).
Marketing Direto e Promoção (por exemplo, boletins informativos e ofertas B2B). Arte. 6(1)(a) – Consentimento fornecido pelo titular dos dados. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento antes da sua retirada.
Estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais. Arte. 6(1)(f) – Interesse legítimo do Controlador (proteção de interesses jurídicos).
Operação e análise do site (melhorar o site e os serviços). Arte. 6(1)(f) – Interesse legítimo do Controlador (melhorar os serviços e funcionalidades do site).

4. DESTINATÁRIOS DE DADOS E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Para cumprir contratos e operações comerciais, seus dados podem ser divulgados às seguintes categorias de destinatários: Parceiros de Logística e Remessa, Provedores de Serviços de Pagamento, Provedores de Serviços Contábeis e Jurídicos, Provedores de Sistemas de TI e Provedores de Ferramentas de Marketing/Analítica.

Transferência Internacional de Dados (EEE ↔ Indonésia): Devido às nossas operações de fabricação e logística, seus dados (por exemplo, nome, endereço de entrega) pode ser transferido para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), particularmente para a Indonésia. Esta transferência é necessária para o execução do contrato de venda (Art. 49(1)(b) GDPR) e ocorre usando salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovado pela Comissão Europeia.

5. PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS

Conservamos os seus dados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos:

  • Dados de transação/contrato: Armazenado até o término do prazo de prescrição para reclamações relacionadas ao contrato (por exemplo, garantia, reclamações legais), normalmente 6 anos após a execução do contrato.
  • Dados Fiscais/Contábeis: Armazenado durante o período exigido pela legislação fiscal polaca, normalmente 5 anos após o final do ano fiscal em que a transação ocorreu.
  • Dados de marketing (consentimento): Armazenado até que o usuário retire o consentimento ou se oponha ao processamento.

6. DIREITOS DO USUÁRIO (RGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

  1. Acesso seus dados.
  2. Retificar (corrigir) seus dados.
  3. Apagar seus dados (“direito ao esquecimento”).
  4. Restringir o tratamento dos seus dados.
  5. Objeto ao processamento (especialmente ao processamento baseado em interesse legítimo ou para marketing direto).
  6. Portabilidade de dados.
  7. Retirar consentimento a qualquer momento.
  8. Apresentar uma reclamação com a autoridade de controlo (Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais na Polónia – PUODO).

7. COOKIES E ANÁLISES

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e melhorar o desempenho. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. DISPOSIÇÕES FINAIS

Obrigação de fornecer dados: O fornecimento de dados é voluntário, mas necessário para a celebração e execução do contrato de venda. O não fornecimento dos mesmos impedirá a execução da ordem.

Eficácia da política: Esta política entra em vigor a partir de 10 de outubro de 2025. O Controlador reserva-se o direito de alterar a política, sobre a qual os usuários serão informados no site.

Para qualquer dúvida relacionada à privacidade, entre em contato conosco em info@lux4home.com.