Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment MaxTrader Group, opérant sous le nom de Lux4home™, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément aux Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET COORDONNÉES
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- MaxTrader Group
- Adresse : ul. Czerwone Maki 63, 30-393 Cracovie, POLOGNE
- NIP (numéro fiscal) : PL 868 160 64 22
- Courriel : info@lux4home.com
2. SOURCES ET CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons les données obtenues directement auprès de vous (par exemple, lors de la passation d’une commande ou de l’envoi d’une demande) et les données collectées automatiquement (par exemple, via des cookies et des outils d’analyse).
Catégories de données traitées : Données de contact, données de transaction, données financières (numéro fiscal, coordonnées bancaires) et données techniques (adresse IP, statistiques d’utilisation).
3. OBJECTIFS ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE DONNÉES
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes et sur la base des fondements juridiques indiqués (article 6 du RGPD) :
| Finalité du traitement | Base juridique (article 6 du RGPD) |
|---|---|
| Exécution du contrat/de la commande de vente y compris l’expédition et la livraison de produits personnalisés. | Art. 6(1)(b) – Nécessaire à l’exécution d’un contrat. |
| Communication et réponse aux demandes de renseignements. | Art. 6(1)(f) – Intérêt légitime du Responsable du traitement (service client et communication efficaces). |
| Respect des obligations légales (par exemple, émission de factures et comptabilité). | Art. 6(1)(c) – Nécessaire au respect d’une obligation légale (lois fiscales polonaises et européennes). |
| Marketing direct et promotion (par exemple, newsletters et offres B2B). | Art. 6(1)(a) – Consentement fourni par la personne concernée. Le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait. |
| Constatation, exercice ou défense de droits en justice. | Art. 6(1)(f) – Intérêt légitime du responsable du traitement (protection des intérêts juridiques). |
| Exploitation et analyses du site Web (amélioration du site internet et des services). | Art. 6(1)(f) – Intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration des services et des fonctionnalités du site Web). |
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES ET TRANSFERT INTERNATIONAL
Pour exécuter des contrats et des opérations commerciales, vos données peuvent être divulguées aux catégories de destinataires suivantes : partenaires logistiques et d’expédition, prestataires de services de paiement, prestataires de services comptables et juridiques, fournisseurs de systèmes informatiques et fournisseurs d’outils de marketing/analyse.
Transfert international de données (EEE ↔ Indonésie) : En raison de nos opérations de fabrication et de logistique, vos données (par exemple, nom, adresse de livraison) peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment en Indonésie. Ce transfert est nécessaire pour l’exécution du contrat de vente (article 49, paragraphe 1, point b), du RGPD) et se déroule en utilisant des garanties appropriées, telles que clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de transaction/contrat : Conservées jusqu’à l’expiration du délai de prescription des droits liés au contrat (par exemple, garantie et actions en justice), généralement 6 ans après l’exécution du contrat.
- Données fiscales/comptables : Conservées pendant la durée requise par la législation fiscale polonaise, généralement 5 ans après la fin de l’année fiscale au cours de laquelle la transaction a eu lieu.
- Données marketing (consentement) : Conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition au traitement par l’utilisateur.
6. DROITS DE L’UTILISATEUR (RGPD)
En tant que personne concernée, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données.
- Rectifier (corriger) vos données.
- Effacer vos données (« droit à l’oubli »).
- Restreindre le traitement de vos données.
- Vous opposer au traitement (notamment au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing direct).
- Portabilité des données.
- Retirer le consentement à tout moment.
- Déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (président de l’Office de protection des données personnelles en Pologne, PUODO).
7. COOKIES ET ANALYSES
Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience de navigation, analyser le trafic et améliorer les performances. Vous pouvez à tout moment gérer les préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies.
8. DISPOSITIONS FINALES
Obligation de fournir des données : La fourniture de données est volontaire mais nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat de vente. Le défaut de les fournir empêchera l’exécution de la commande.
Entrée en vigueur : Cette politique est en vigueur à compter de 10 octobre 2025. Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier la politique, dont les utilisateurs seront informés sur le site Web.
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à info@lux4home.com.