--- title: "Política de privacidade" description: "Saiba como a Lux4home trata os dados pessoais recolhidos no site, para que são utilizados e quais são os direitos dos titulares." date: 2026-10-10 author: "Mariusz" url: "https://www.lux4home.com/pt/politica-de-privacidade/" --- Política de privacidade profissional – LUX4HOME™ ================================================ Esta Política de Privacidade descreve como **Grupo MaxTrader**, operando como Lux4home™, coleta, usa e protege seus dados pessoais em conformidade com o **Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD)**. 1. CONTROLADOR DE DADOS E INFORMAÇÕES DE CONTATO ------------------------------------------------ O Controlador dos seus dados pessoais é: - **Grupo MaxTrader** - **Endereço:** rua. Czerwone Maki 63, 30-393 Cracóvia, POLÔNIA - **NIP (ID fiscal):** PL 868 160 64 22 - **E-mail:** 2. FONTES E CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS ---------------------------------------- Processamos dados obtidos diretamente de você (por exemplo, ao fazer um pedido ou enviar uma consulta) e dados coletados automaticamente (por exemplo, por meio de cookies e ferramentas analíticas). **Categorias de dados processados:** Dados de contato, dados de transação, dados financeiros (identificação fiscal, dados bancários) e dados técnicos (endereço IP, estatísticas de uso). 3. FINALIDADES E BASE JURÍDICA DO TRATAMENTO DE DADOS ----------------------------------------------------- Processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades e com base nos fundamentos legais indicados (artigo 6.º do RGPD): Finalidade do Processamento Base Jurídica (Artigo 6 do RGPD) **Execução de Contrato/Pedido de Venda** incluindo envio e entrega de produtos personalizados. **Arte. 6(1)(b)** – Necessário para a execução de um contrato. **Comunicação e resposta a consultas.** **Arte. 6(1)(f)** – Interesse legítimo do Controlador (atendimento e comunicação eficiente). **Cumprimento de Obrigações Legais** (por exemplo, emissão de faturas e contabilidade). **Arte. 6(1)(c)** – Necessário para o cumprimento de uma obrigação legal (legislação fiscal polaca e da UE). **Marketing Direto e Promoção** (por exemplo, boletins informativos e ofertas B2B). **Arte. 6(1)(a)** – Consentimento fornecido pelo titular dos dados. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento antes da sua retirada. **Estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.** **Arte. 6(1)(f)** – Interesse legítimo do Controlador (proteção de interesses jurídicos). **Operação e análise do site** (melhorar o site e os serviços). **Arte. 6(1)(f)** – Interesse legítimo do Controlador (melhorar os serviços e funcionalidades do site). 4. DESTINATÁRIOS DE DADOS E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL ------------------------------------------------------- Para cumprir contratos e operações comerciais, seus dados podem ser divulgados às seguintes categorias de destinatários: Parceiros de Logística e Remessa, Provedores de Serviços de Pagamento, Provedores de Serviços Contábeis e Jurídicos, Provedores de Sistemas de TI e Provedores de Ferramentas de Marketing/Analítica. **Transferência Internacional de Dados (EEE ↔ Indonésia):** Devido às nossas operações de fabricação e logística, seus dados (por exemplo, nome, endereço de entrega) **pode ser transferido para fora do Espaço Económico Europeu (EEE)**, particularmente para a Indonésia. Esta transferência é necessária para o **execução do contrato de venda (Art. 49(1)(b) GDPR)** e ocorre usando salvaguardas apropriadas, como **Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)** aprovado pela Comissão Europeia. 5. PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS ------------------------------- Conservamos os seus dados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos: - **Dados de transação/contrato:** Armazenado até o término do prazo de prescrição para reclamações relacionadas ao contrato (por exemplo, garantia, reclamações legais), normalmente **6 anos** após a execução do contrato. - **Dados Fiscais/Contábeis:** Armazenado durante o período exigido pela legislação fiscal polaca, normalmente **5 anos** após o final do ano fiscal em que a transação ocorreu. - **Dados de marketing (consentimento):** Armazenado até que o usuário retire o consentimento ou se oponha ao processamento. 6. DIREITOS DO USUÁRIO (RGPD) ----------------------------- Como titular dos dados, você tem o direito de: 1. **Acesso** seus dados. 2. **Retificar** (corrigir) seus dados. 3. **Apagar** seus dados (“direito ao esquecimento”). 4. **Restringir** o tratamento dos seus dados. 5. **Objeto** ao processamento (especialmente ao processamento baseado em interesse legítimo ou para marketing direto). 6. **Portabilidade de dados.** 7. **Retirar consentimento** a qualquer momento. 8. **Apresentar uma reclamação** com a autoridade de controlo (Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais na Polónia – PUODO). 7. COOKIES E ANÁLISES --------------------- Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e melhorar o desempenho. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies. 8. DISPOSIÇÕES FINAIS --------------------- **Obrigação de fornecer dados:** O fornecimento de dados é voluntário, mas necessário para a celebração e execução do contrato de venda. O não fornecimento dos mesmos impedirá a execução da ordem. **Eficácia da política:** Esta política entra em vigor a partir de **10 de outubro de 2025**. O Controlador reserva-se o direito de alterar a política, sobre a qual os usuários serão informados no site. Para qualquer dúvida relacionada à privacidade, entre em contato conosco em .