--- title: "À propos de Lux4home" description: "Une histoire que vous ne pouvez pas acheter dans un conteneur La frustration qui a tout déclenché Lux4home™ est né d'une frustration. Non pas par rêve de gagner de l’argent, mais par irritation face à un système qui ne fonctionnait pas et par besoin de prouver que les choses pouvaient être faites différemment. En tant" date: 2025-10-08 author: "" url: "https://www.lux4home.com/fr/a-propos/" --- Une histoire que vous ne pouvez pas acheter dans un conteneur ============================================================= La frustration qui a tout déclenché ----------------------------------- Lux4home™ est né d’une frustration. Non pas par rêve de gagner de l’argent, mais par irritation face à un système qui ne fonctionnait pas et par besoin de prouver que les choses pouvaient être faites différemment. En tant que l’un des premiers importateurs de magnifiques lavabos et baignoires en pierre naturelle d’Indonésie, nous nous sommes heurtés à un mur. Les conteneurs étaient remplis d’erreurs : dimensions erronées, dommages et, pire que tout, absence totale de responsabilité. En Indonésie, les artisans locaux baissaient la main. En Europe, nous en avons supporté les coûts. Nous étions confrontés à un choix : soit abandonner notre passion, soit prendre les choses en main, en risquant tout. ![vasque en pierre naturelle endommagé illustrant les premiers problèmes de qualité dans les importations de pierre](https://www.lux4home.com/wp-content/uploads/2025/10/demaged-sink.jpg "vasque en pierre naturelle endommagé illustrant les premiers problèmes de qualité dans les importations de pierre") Le choix qui a changé la donne ------------------------------ Nous avons compris que le problème était un pont manquant entre deux mondes : le savoir-faire individuel et générationnel de l’Asie et les normes intransigeantes de qualité et de responsabilité de l’Europe. Nous avons décidé de construire ce pont nous-mêmes. Nous avons investi l’argent emprunté, risquant la faillite, pour organiser notre propre production en Indonésie. Le plus grand défi n’était pas la logistique, mais le changement de mentalité. Nous avons enseigné aux artisans : « Votre pierre de rivière deviendra une baignoire à New York, Dubaï ou Oslo. » Les premières grosses commandes de partenaires européens – 720 vasques et 1 000 m² de mosaïques – nous ont donné l’élan dont nous avions besoin. C’était la preuve que la confiance et la qualité étaient les devises qui manquaient désespérément à ce marché. ![Artisan sculptant à la main un vasque en pierre naturelle dans un atelier indonésien](https://www.lux4home.com/wp-content/uploads/2025/10/Worker-min.jpg "Artisan sculptant à la main un vasque en pierre naturelle dans un atelier indonésien") Une expérience qui engage notre responsabilité ---------------------------------------------- Notre détermination a été mise à l’épreuve. Nous avons perdu des sommes énormes lorsque des clients aux États-Unis ont fait faillite et notre site Web a été copié à l’identique pour tromper d’autres importateurs. Ces coups ne nous ont pas brisés : ils nous ont appris que nous devons protéger et prouver constamment notre plus grand atout. Nous avons noué des alliances avec des partenaires logistiques fiables et pris une décision cruciale : notre siège principal et notre pleine responsabilité juridique devaient être enregistrés dans l’Union européenne. Lux4home présente des références dans 203 hôtels et des livraisons vers plus de 57 pays, notamment des projets au One & Only Palmilla Resort et au Six Senses Crans. ![Salle de bain d'hôtel de luxe avec installation de baignoire en pierre naturelle](https://www.lux4home.com/wp-content/uploads/2025/10/luxury-hotel.jpg "Salle de bain d'hôtel de luxe avec installation de baignoire en pierre naturelle") De la frustration à un fondement de confiance --------------------------------------------- Ce voyage, forgé au fil d’années de travail acharné, nous a appris une chose : dans le commerce mondial de la pierre de luxe, la confiance est la seule véritable monnaie. De cette philosophie est née notre promesse unique de qualité et de sécurité, une promesse qui constitue aujourd’hui le fondement de chaque projet Lux4home™. ![Lux4home présente des baignoires en pierre au salon international du design](https://www.lux4home.com/wp-content/uploads/2025/10/trade-fair.jpg "Lux4home présente des baignoires en pierre au salon international du design") ![certificat d'hygiène délivré par l'Institut national de la santé publique (Pologne)](https://www.lux4home.com/wp-content/uploads/2025/10/logopzh.png "certificat d'hygiène délivré par l'Institut national de la santé publique (Pologne)") ![Certification d'hygiène de l'Institut national de santé publique de Pologne](https://www.lux4home.com/wp-content/uploads/2025/10/Narodowy_Instytut_Zdrowia_Publicznego_Atest_higieniczny_PZH-1.png "Certification d'hygiène de l'Institut national de santé publique de Pologne") ![Prix ​​Consumer Laurel pour la qualité des produits et la reconnaissance des clients](https://www.lux4home.com/wp-content/uploads/2025/10/medale.png "Prix ​​Consumer Laurel pour la qualité des produits et la reconnaissance des clients") Réalisations et reconnaissance officielle ----------------------------------------- [Commencer ](https://www.lux4home.com/fr/contact/) Notre parcours comprend des publications, des distinctions et des documents relatifs aux produits. Leur portée doit être vérifiée pour le modèle et le marché concernés. Présenté dans les médias internationaux Nos designs uniques ont attiré l’attention des médias internationaux, conduisant à des articles dans plus de 100 publications, y compris des magazines renommés comme « Newsweek ». Nos produits ont également été présentés à la télévision, notamment dans la série télévisée à succès “Desperate Housewives”, et ont été approuvés par des personnalités publiques telles que l’actrice Izabella Miko. **Prix et certifications prestigieux** Nos produits détiennent le **Certificat d’hygiène NIH (PZH)**, dont le champ d’application doit être vérifié pour le produit retenu. La marque a également reçu le **Prix Laurier du Consommateur**, une reconnaissance basée sur les retours extrêmement positifs des consommateurs pour notre qualité et notre innovation. **Présence internationale dans l’industrie** Nous sommes fiers de présenter nos collections lors de salons internationaux de premier plan, plaçant ainsi notre savoir-faire indonésien sur la scène mondiale. **Dubaï (EAU), Riyad (Arabie Saoudite), Allemagne, Suède et États-Unis (Los Angeles, Chicago)**. Pour nos clients B2B – architectes, hôteliers et importateurs – la certitude est primordiale. Notre enregistrement dans l’UE n’est pas une formalité ; c’est votre bouclier. Il fournit : **Responsabilité juridique totale :** Vous contractez avec une entité européenne, ce qui rend tous les accords et garanties pleinement exécutoires dans le cadre strict du droit de l’UE. **Stabilité financière et transparence :** Vos paiements et investissements sont sécurisés, régis par la réglementation financière européenne. **Documentation et exigences du projet :** Nos produits sont fabriqués dès le départ pour répondre aux normes européennes rigoureuses de qualité, de sécurité et d’hygiène. [En savoir plus ](https://www.lux4home.com/fr/galerie/) Sécurité commerciale pour nos partenaires mondiaux -------------------------------------------------- Notre bilan mondial : la preuve est dans les projets ---------------------------------------------------- Pour une marque de luxe, la confiance ne se revendique pas ; cela se mérite. Notre réputation mondiale repose sur des milliers de livraisons réussies et de clients satisfaits. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : #### **Plus de 17 ans d’expérience éprouvée :** Nous avons résisté aux changements du marché et survécu à nos concurrents, prouvant ainsi notre stabilité et notre engagement à long terme. Cette expérience signifie que votre projet est géré avec un niveau inégalé d’expertise en résolution de problèmes. ![notre artisan sculptant une baignoire en pierre naturelle dans un atelier indonésien](https://www.lux4home.com/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_fzzklpfzzklpfzzk.png "notre artisan sculptant une baignoire en pierre naturelle dans un atelier indonésien") #### Plus de 57 pays livrés vers : Notre maîtrise de la logistique mondiale garantit que votre baignoire ou lavabo en pierre arrivera en toute sécurité et dans les délais, que votre projet se déroule en Europe, en Amérique du Nord, au Moyen-Orient ou au-delà. ![expédition mondiale de baignoires et de vasques en pierre depuis l'Indonésie](https://www.lux4home.com/wp-content/uploads/2025/10/Indonesia-Stone-Export-min.jpg.webp "expédition mondiale de baignoires et de vasques en pierre depuis l'Indonésie") #### Plus de 203 hôtels et complexes de luxe fournis : Nos produits répondent aux normes exigeantes de durabilité et de conception des plus grandes marques hôtelières du monde, ce qui témoigne de notre qualité et de notre fiabilité dans les environnements commerciaux. ![installation d'une baignoire en pierre de rivière dans un projet de complexe hôtelier de luxe](https://www.lux4home.com/wp-content/uploads/2025/10/River-Stone-Tub-Soaking-Bathtub.jpg "installation d'une baignoire en pierre de rivière dans un projet de complexe hôtelier de luxe") #### Plus de 4 000 photos réelles de projets : Nous possédons le portefeuille visuel le plus complet de l’industrie, vous offrant une bibliothèque d’inspiration inégalée et une preuve vérifiable de nos capacités pour tout concept de design. ![lavabo en pierre naturelle dans un véritable projet de design d'intérieur de salle de bains](https://www.lux4home.com/wp-content/uploads/2025/10/img1522671090940.jpg "lavabo en pierre naturelle dans un véritable projet de design d'intérieur de salle de bains") Notre cœur et notre âme : les artisans de Lux4home™ --------------------------------------------------- Au-delà des chiffres et des structures juridiques se trouve le véritable cœur de notre entreprise : notre équipe de maîtres artisans en Indonésie. Le travail de la pierre n’est pas seulement un travail ; il s’agit d’un savoir générationnel transmis au fil des familles, une compréhension profonde et intuitive du matériau qui ne peut être reproduite. Nous accordons de l’importance aux **normes éthiques du travail**, garantissant que nos artisans sont respectés, équitablement rémunérés et travaillent dans des conditions sûres. Cet engagement envers l’intégrité est gravé dans chaque pièce que nous créons. Votre vision, notre responsabilité ---------------------------------- Choisir une baignoire ou un lavabo en pierre naturelle est un investissement dans une beauté intemporelle et une qualité durable. Dans un marché où les promesses se font facilement, Lux4home™ se démarque en fournissant des preuves vérifiables et une responsabilité inébranlable. Vous travaillez avec un fabricant disposant d’ateliers en Indonésie et d’une société enregistrée dans l’Union européenne. Le contrat précise les responsabilités et les conditions applicables à votre commande. **Vous choisissez la certitude.**