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title: "Política de privacidad"
description: "Información sobre el tratamiento de datos personales, finalidades, conservación, derechos y contacto del responsable de Lux4home."
date: 2025-08-18
author: "Mariusz"
url: "https://www.lux4home.com/es/politica-privacidad/"
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Política de privacidad
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Esta Política de privacidad explica cómo MaxTrader Group, que opera bajo la marca Lux4home™, recopila, utiliza y protege sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto
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El responsable del tratamiento de sus datos personales es MaxTrader Group. Dirección: ul. Czerwone Maki 63, 30-393 Cracovia, POLONIA. NIP (identificación fiscal): PL 868 160 64 22. Correo electrónico: <info@lux4home.com>.

2. Origen y categorías de datos personales
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Tratamos los datos que nos facilita directamente, por ejemplo al realizar un pedido o enviar una consulta, y los recopilados automáticamente, por ejemplo mediante cookies y herramientas de análisis.

Las categorías tratadas incluyen datos de contacto, datos de transacciones, datos financieros —identificación fiscal y datos bancarios— y datos técnicos, como la dirección IP y las estadísticas de uso.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
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Tratamos sus datos para las siguientes finalidades y sobre las bases jurídicas indicadas en el artículo 6 del RGPD:

FinalidadBase jurídicaEjecución del contrato de compraventa o pedido, incluidos el envío y la entrega de productos personalizados.Art. 6.1.b: tratamiento necesario para ejecutar un contrato.Comunicación y respuesta a consultas.Art. 6.1.f: interés legítimo del responsable en una atención al cliente y comunicación eficientes.Cumplimiento de obligaciones legales, como facturación y contabilidad.Art. 6.1.c: cumplimiento de obligaciones legales conforme a la normativa fiscal polaca y de la UE.Marketing directo y promoción, como boletines y ofertas B2B.Art. 6.1.a: consentimiento del interesado. Puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.Art. 6.1.f: interés legítimo del responsable en proteger sus intereses jurídicos.Funcionamiento y análisis del sitio web para mejorar la web y los servicios.Art. 6.1.f: interés legítimo del responsable en mejorar los servicios y la funcionalidad del sitio web.4. Destinatarios y transferencias internacionales
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Para ejecutar los contratos y desarrollar nuestra actividad, sus datos pueden comunicarse a socios logísticos y de transporte, proveedores de servicios de pago, asesoría contable y jurídica, proveedores de sistemas informáticos y de herramientas de marketing o análisis.

Transferencias internacionales —EEE e Indonesia—: debido a nuestras actividades de fabricación y logística, sus datos, como nombre y dirección de entrega, pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular a Indonesia. Esta transferencia es necesaria para ejecutar el contrato de compraventa —artículo 49.1.b del RGPD— y se realiza utilizando garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Plazos de conservación
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Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recopilaron.

- Datos contractuales y de transacciones: hasta que prescriban las reclamaciones relacionadas con el contrato, como garantías y reclamaciones legales; habitualmente, seis años desde su ejecución.
- Datos fiscales y contables: durante el plazo exigido por la legislación fiscal polaca; habitualmente, cinco años desde el final del ejercicio fiscal de la transacción.
- Datos de marketing basados en el consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

6. Derechos del usuario conforme al RGPD
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Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su supresión —derecho al olvido—, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento —especialmente cuando se base en un interés legítimo o tenga fines de marketing directo—, solicitar la portabilidad de los datos, retirar su consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la autoridad de control: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (PUODO).

7. Cookies y análisis
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Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el tráfico y optimizar el rendimiento. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración del navegador en cualquier momento. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

8. Disposiciones finales
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Facilitar los datos es voluntario, pero necesario para celebrar y ejecutar el contrato de compraventa. Si no los facilita, no podremos ejecutar el pedido.

Esta política está en vigor desde el 10 de octubre de 2025. El responsable se reserva el derecho de modificarla; los usuarios serán informados de los cambios a través del sitio web.

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, escriba a <info@lux4home.com>.